Простое противоядие от смущения



Есть ли хоть один человек, который бы никогда не испытывал смущение или чувство вины? Скорее всего, таких людей нет, поскольку даже самые толстокожие люди, оказавшись в крайне неловкой ситуации, испытывают некоторую долю смущения, хотя и стараются этого не показывать. И если некоторые индивидуумы смущаются очень редко, то другие люди, более восприимчивые к внешнему влиянию, постоянно переживают, что могут сделать или сказать что-то не так, поэтому часто испытывают смущение, неловкость и даже чувство вины, в, казалось бы, совершенно невинных ситуациях.

Простое противоядие от смущения

Многие люди, которые знают, что очень легко поддаются этим чувствам, стараются избегать ситуаций, требующих продемонстрировать твердость характера и уверенность в правильности своей точки зрения и действий. Однако иногда избежать таких ситуаций просто невозможно (например, указать сотруднику на плохую работу), и тогда возникает вопрос, можно ли что-то сделать, чтобы уменьшить влияние этих далеко не всегда уместных эмоций. Канадские ученые провели исследование и пришли к выводу, что уменьшить влияние этих неудобных эмоций можно достаточно простыми способами, например, выпив стакан холодной воды или холодного чая.

Результаты этого исследования были опубликованы в научном издании «Журнал потребительской психологии» (Journal of Consumer Psychology).

Холодные напитки помогают справиться с неудобными эмоциями

Предыдущие исследования показали корреляцию между психическим и физическим состоянием человека, например, чувство неприятия может генерировать ощущение внутреннего холода. Исследователь Джефф Ротман (Jeff Rotman), сотрудник Западного университета Канады (Western University in Canada), попытался более подробно разобраться в том, каким образом может быть связано чувство сожаления с определенными физическими реакциями, которые происходят в организме, а также как это влияет на сделанный индивидуумом выбор напитка.

Выпить стакан холодной воды

В ходе исследования ученые провели серию экспериментов, в одном из которых участники, входящие в первую группу, должны были вспомнить ситуацию, когда они сожалели о том, что сделали (известную как сожаление о действии), а ответы участников должны были включать такие вещи, как отправка гневных сообщений. Участники второй группы должны были вспомнить о том, чего они не сделали, и затем сожалели об этом (сожаление о бездействии), а ответы должны были включать такие вещи, как неполучение высшего образования. Затем участники обеих групп отвечали на вопросы о типах эмоций, которые они чувствовали после того, как вспоминали о своих сожалениях.

Ротман говорит, что сожаление о действии привело к увеличению самоосознанного чувства стыда, неловкости, вины и раскаяния. Эти эмоции были связаны с покраснением, которое ассоциировалось с ощущением жара.

Затем всем участникам предложили выбрать различные теплые и холодные напитки, такие как горячий шоколад или кофе, а также латте со льдом, мороженое или холодной фруктовый напиток. Люди, которые испытывали чувства стыда и неудобства, были более склонными выбирать более холодные напитки.

Холодный чай от смущения

Ротман рассказывает, что поскольку было очевидным, что чувство раскаяния и сожаления, которое испытывали участники, приводило к ощущению внутреннего жара и мотивировало этих людей охлаждаться, ученые предположили, что если заставить человека охладиться, то это поможет ему уменьшить чувство сожаления.

Чтобы проверить эту гипотезу, ученые попросили участников гипотетически инвестировать в акции фармацевтических компаний. Стоимость акций для некоторых участников увеличилась, но для других уменьшилась. Затем участники смотрели рекламу карибского летнего круиза или арктического круиза на Аляску. При просмотре рекламы круиза на Аляску люди, которые приняли неудачные фондовые решения, меньше сожалели о проигрышных инвестициях.

Как правильно уменьшить чувство сожаления

Ротман говорит, что полученные результаты свидетельствует о том, что эмоции и температура идут рука об руку, и эту информацию можно использовать, чтобы регулировать эмоции. Если человек чувствует сожаление или стыд, то, скорее всего, у него появляется желание выпить стакан холодной воды, что поможет уменьшить чувство стыда. Если человек сделал что-то, о чем он сожалеет, то, находясь в теплом помещении, он может чувствовать себя намного хуже, чем в том случае, если бы в это время он находился в более холодной среде.

Как правильно уменьшить чувство сожаления

Полученные в этом исследовании результаты могут быть полезными для маркетинга. Доктор Ротман отмечает, что компании, которые продают что-то, что может вызвать сожаление у совершившего покупку человека, например, приобретение слишком дорогой одежды, могли бы получить выгоду от создания в магазине более холодной окружающей среды, чтобы помочь потребителям чувствовать меньше сожалений об уже сделанной покупке.

Люди, которые вынуждены иногда говорить или делать не слишком приятные вещи, например, делать выговоры сотрудникам, могут также воспользоваться результатами этого исследования. Руководитель, вынужденный огласить подчиненному выговор или сообщить сотрудникам компании о закрытии проекта, может непосредственно перед выполнением неприятной части своих служебных обязанностей выпить стакан холодной воды и поставить рядом еще один стакан воды со льдом, чтобы в случае затянувшего неприятно разговора снижать у себя чувство сожаления и вины.

По материалам MedicalXpress


Рейтинг:

5 из 5 , проголосовало 1

Интересные статьи

Комментарии (0)


Оставить комментарий